Для выполнения любых операций приложение использует пользовательский интерфейс в стиле «проводника» Windows, с удобным всплывающим контекстным меню, вызываемом нажатием на правую кнопку мыши. Администраторам предоставляются возможности управления пользователями, локальными и доменными группами, общими папками, доменами, компьютерами, службами, драйверами устройств, событиями, файлами и каталогами, принтерами и заданиями печати, пользовательскими сеансами и открытыми файлами, дисковыми ресурсами и правами доступа. Hyena также предлагает средства для отправки сообщений пользователям, назначения заданий, управления процессами.

Помимо стандартных средств управления, программа Hyena предлагает тесную интеграцию с службой каталогов Active Directory. Консоль Hyena может устанавливаться на рабочую станцию Windows NT/2000/XP и использоваться для управления серверами Windows NT 3.51, 4.0, Windows 2000, Windows XP и Windows Server 2003. Приложение Hyena предусматривает расширенные возможности экспорта файлов и позволяет создавать отчеты в формате Microsoft Access. Перечисленные функции включены в версию Standard Edition. В редакции Enterprise Edition добавлена поддержка свойств пользователей Terminal Server и интеграция с почтовыми серверами Exchange 5.5/2000/2003 Server. 

Экономически выгодная схема лицензирования Hyena, позволяет приобретать лицензии с учетом количества администраторов использующих продукт, независимо от числа серверов и конечных пользователей. Ознакомительная версия, действительная в течение 30-дней обладает всеми функциональными возможностями полной версии. Пользователям предлагается техническая поддержка, как в период работы с ознакомительной версией, так и по его окончанию.

Приложение Hyena способно отображать страницы свойств для всех объектов Active Directory. Новое диалоговое окно Свойства домена (Domain Properties) представляет собой стандартную страницу свойств домена, используемую при работе с консолью MMC.

Одной из наиболее мощных функций Active Directory является модель безопасности, позволяющая гибко и точно определять права объектов. Теперь пользователи, не обладающие правами администратора, смогут выполнять некоторые стандартные операции, например, сбрасывать пароли учетных записей. Однако, любой администратор Active Directory знает, что при большом количестве прав, объектов и организационных единиц разобраться во взаимоотношениях между ними крайне сложно. Приложение Hyena позволяет просматривать информацию, связанную с защитой объектов Active Directory. В специальном окне (в правой части экрана) отображается полный список прав для любого числа объектов. Вам нужен отчет с информацией об учетных записях или группах, пароли к которым могут быть изменены на уровне любой организационной единицы? Программа Hyena сгенерирует нужный отчет в течение нескольких минут. 

Одной из наиболее раздражающих особенностей удаленного администрирования компьютеров под управлением ОС Windows, является задержка (с потерей управления) при отправке запроса по протоколу RPC к отключенному от сети компьютеру. Такие приложения, как Hyena не способны указать необходимый период ожидания, а операционная система не позволяет им самостоятельно прервать соединение. Приложение Hyena предлагает свой вариант решения указанной проблемы, путем отправки запроса ping удаленному компьютеру до установки удаленного подключения. Пользователи смогут настроить параметры запроса ping по своему усмотрению.